전자상거래업체 SK플래닛 11번가가 중국 고객을 위한 중문 11번가(www.11street.com.cn)를 운영한다고 28일 밝혔다. 제품 설명부터 결제에 이르기까지 모든 과정을 중국어로 서비스한다.

　중국 고객의 쇼핑 편의를 위해 알리페이, 웨이보 등 현지 계정이 있으면 별도 회원가입 없이 주문·결제할 수 있도록 했다. 중국인이 즐겨 쓰는 QQ메신저를 통해 지원 상담이 가능하며 인롄카드, 알리페이 등 중국식 결제 서비스도 제공한다. 중국어로 상품을 검색할 수 있으며 화장품류는 100% 반품할 수 있다.

　11번가는 새해 1월 31일까지 중문 11번가 개점을 기념해 프로모션을 실시한다. 신규 가입 고객이 30달러 이상 구매하면 10달러 할인 쿠폰을 준다. 인롄카드 결제 고객에게 11%(최대 30달러) 할인 쿠폰을 증정한다.

　한편 11번가는 중소기업청, 대중소기업협력재단과 공동으로 진행하는 중소셀러 해외 동반 진출사업의 하나로 중문 11번가에 한국 중소기업제품 전용관을 개설했다. 33개의 패션, 뷰티 브랜드가 입점해 중국 시장 공략에 나선다.

오달란 기자 dallan@seoul.co.kr