美서, 발열에 따른 화재 주장 제기

아이폰 XS 맥스가 이상 발열로 불이 붙었다는 주장이 제기됐다. 아이폰 발열 문제는 애플이 아이폰 10주년 기념작으로 내놓은 아이폰 X 출시 직후인 지난해 11월 한 차례 보고됐었다.

29일(현지시간) 나인투파이브맥 등 현지 언론에 따르면 미국 오하이오주 콜럼버스에 사는 조시 힐러드는 불에 검게 탄 자신의 휴대전화 케이스와 뒷면이 그을린 아이폰 사진을 공개했다. 힐러드는 아이폰 XS 맥스 신제품을 3주 전에 샀는데, 최근 뒷주머니에서 갑자기 뜨거운 열기가 느껴지고 타는 냄새가 나 살펴보니 자신의 아이폰에 불이 붙어 있었다고 주장했다.

그는 그날 저녁 애플스토어로 달려가 보상을 요구했다. 그러나 애플 직원은 20분을 기다리게 하고 유심카드를 제거한 뒤 다시 40분을 더 기다리게 했다고 밝혔다. 이어 새 제품으로 교체해 달라는 자신의 요구에 애플 측이 성의있게 답하지 않았기에 결국 언론에 공개했다고 밝혔다. 나인투파이브맥 관계자는 “제보 받은 사진 이외에는 아이폰 XS 맥스 발열의 진위를 확인할 수 있는 증거가 없다”고 설명했다. 애플은 힐러드의 주장이 사실인지 아니면 보상을 노린 허위 주장인지 아직 공식적인 입장을 밝히지 않고 있다.

워싱턴 한준규 특파원 hihi@seoul.co.kr