한국인 10명중 3명은 국제선 탑승권을 구매할 때 항공사의 안전기록보다는 ‘저렴한 가격’을 따지는 것으로 조사됐다.

글로벌 온라인 여행사인 익스피디아(www.expedia.co.kr)가 한국·일본·홍콩·호주 등 아시아·태평양 11개국 약 3천200명을 대상으로 설문 조사를 실시한 결과, 한국인 응답자 29%는 항공사를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 요소로 가격을 꼽았다고 5일 밝혔다.

’항공사의 안전기록’은 이보다 적은 26%였다.

조사대상 11개국 중 항공사의 안전기록보다 가격이 더 중요하다고 응답한 국가는 한국이 유일했다.

반면 한국을 제외한 아태지역 여행객이 항공사를 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 요소는 항공사의 안전기록(37%)으로 조사됐다.

가격이 22%로 2위였고, 비행시간(10%), 항공사 로열티(9%)를 가장 염두에 둔다는 답변도 있었다.

한국인 96%는 비용을 절감하기 위해 기내 서비스를 포기할 의향이 있다고 답했다.

주로 기내 엔터테인먼트, 기내식, 베개·담요, 간식·음료수, 사전 좌석 선택권 등을 포기 가능한 서비스로 꼽았다.

기내식을 포기할 수 있다는 응답의 경우, 아태지역은 49%에 이른 반면 한국은 24%에 불과해 대조를 이뤘다.

아태지역 여행객은 여행비용 절감을 위해 호텔과 항공권을 패키지로 예약하는 성향이 있는 것으로 나타났다.

조사대상자의 32%는 ‘자주 또는 항상 호텔과 항공권을 패키지로 묶어 예약한다’고 답했다. 특히 한국인 45%는 항공권과 호텔을 묶어 한꺼번에 예약한다고 응답했다.

연합뉴스