CJ ENM이 방송광고 업계 최초로 방송 광고의 효과를 정량적으로 측정하는 솔루션을 선보였다. 방송 광고의 파급력과 효과를 객관적인 수치로 비교·확인했다는 점에서 유의미한 조사다.

CJ ENM은 지난 5월 약 2주 동안 시청자를 대상으로 7개의 자사 채널을 통해 방송광고 효과성 조사(BLS)를 진행했다고 17일 밝혔다. BLS는 방송 화면에 QR코드를 게재한 뒤, 해당 링크로 연결된 시청자 설문조사를 통해 방송광고가 실제로 시청자에게 어떤 영향을 끼치는지 조사하는 방식으로 진행됐다.

설문 항목으로는 특정 브랜드의 광고 시청 여부와 그에 따른 구매 의향, 인지도 변화 등의 문항이 포함돼 광고를 시청한 이후 해당 브랜드에 대한 인식 변화를 알아볼 수 있도록 설계됐다.

조사 결과 설문에 참여한 시청자의 약 80%가 특정 브랜드의 TV 광고를 본 적이 있다고 답해 방송광고가 높은 도달률을 기록하는 것으로 나타났다. 이 중 실제 구매 의향을 묻자 응답자의 57%가 ‘매우 구매하고 싶다’, ‘구매하고 싶다’ 등 긍정적인 반응을 보였다. 광고를 본 시청자 2명 중 1명이 광고 제품 구매에 대해 긍정적인 의사를 내비친 셈이다.

또 브랜드 인지도를 묻는 질문에서도 방송광고를 본 시청자들 67%가 해당 기업을 알고 있다고 답해 높은 인지도를 보이기도 했다. 브랜드 인지도는 방송광고를 보지 못한 시청자들의 응답과 비교하면 약 56% 포인트 차이로 높게 나타났다. 이번 BLS에는 10대부터 50대까지 다양한 연령대의 시청자 2800여명이 참여했는데, 이 중 24%가 10·20세대 시청자라는 점도 주목할 만하다. CJ ENM 관계자는 “방송 프로그램을 시청할 수 있는 플랫폼이 다양해지면서 10~20대가 TV라는 전통적인 미디어 플랫폼을 잘 보지 않을 것이라는 인식이 있었지만 이번 BLS에선 “10~20대 시청자에게도 CJ ENM 채널의 영향력이 있다는 점을 확인할 수 있었던 기회”라고 평가했다.