“하나고객기반 강화 제일 중요”

김병호 하나은행장이 10일 서울 종로구 그랑서울 타워 강당에서 6대 하나은행장으로 공식 취임했다.

김 신임 행장은 이날 취임사에서 “혁신을 기반으로 추진해야 할 과제 가운데 제일 중요한 것은 고객기반 강화”라며 “고객기반이야말로 은행의 지속 가능한 수익창출의 핵심이기 때문”이라고 말했다.

그는 본부 중심의 기관영업과 집단영업을 강화하는 동시에 고객 세분화를 통한 타겟 마케팅에 초점을 맞춰 틈새시장을 선제로 발굴하겠다고 덧붙였다.

김 행장은 “자산건전성 최고 은행, 리스크관리 명가라는 자존심도 회복해야 한다”며 “조직의 리스크 문화를 재정립하고, 대기업·중소기업·가계 부문 간 균형 있는 여신 포트폴리오를 구성해 나가겠다”는 비전도 밝혔다.

이어 “선제 리스크 관리를 위해 현장 중심의 리스크·심사 지원을 강화하고, 거액 부실여신 예방을 위해 사전적 여신감리 기능을 강화하겠다”고 말했다.

아울러 김 행장은 최근 법원의 결정으로 물리적인 통합이 다소 지연됐으나, 성공적인 원뱅크(One Bank) 토대 구축은 지속적으로 추진해야 할 부분이라고 강조했다.

김 행장은 “그간 양 행간에 선(先) 물리적 합병, 후(後) PMI(합병 후 통합)를 추진했다면, 이제는 ‘화학적 통합’을 우선으로 추진해야 한다”는 견해를 밝혔다. 그는 “하나은행이 할 수 있는 역할을 적극적으로 수행하겠다”고 말했다.

이어 양 은행의 영업점 간, 부서 간 문화교류를 확대하고, 감성통합 프로그램과 가족 공동행사 등을 함께 개최해 공동체 의식을 강화해 나가겠다고 강조했다.

또 양 은행의 영업과 마케팅 부문에서의 협업을 강화하고, 공동 광고·홍보를 통해 양 은행의 시너지도 극대화해 나가겠다고 덧붙였다.

김 행장은 기업가 정신을 확산하기 위해 ‘사내벤처’나 ‘소사장’ 제도를 도입하고, 성과가 우수한 직원을 혁신 영웅으로 발굴하는 등 혁신을 실천할 기회를 확대한다는 계획도 밝혔다.

또 각 영업점과 영업본부가 지역별 특화은행이 될 수 있도록 권한을 대폭으로 위임하고, 책임경영을 강화하겠다는 자율경영과 지역별 특화은행의 중요성을 강조하기도 했다.

그는 중용의 행원필자, 등고필자비(行遠必自邇, 登高必自卑·멀리 가려면 가까운 곳에서 출발하고, 높이 오르려면 반드시 낮은 곳부터 시작하라)라는 고사성어를 인용하며 “작은 일에서부터 변화와 혁신을 만들어가자”고 임직원들에게 당부했다.

김정태 하나금융그룹 회장은 “김 행장은 행장 직무대행 때부터 이미 행장 역할을 훌륭히 수행하고 있었다”며 “그는 하나은행의 ‘행복한 금융’을 이끌어갈 적임자”라고 축하했다.

연합뉴스