카카오는 장애인의 접근성 강화 및 고용 확대를 위한 노력을 지속하고 있다.

지난 17일엔 ‘장애인의 날’(4월 20일)을 맞아 카카오 AI캠퍼스에서 카카오 서비스의 디지털 접근성 개선을 위한 ‘카카오 접근성 서포터즈’ 2기 발대식을 개최했다. 카카오 접근성 서포터즈는 장애인 이용자와 직접 소통하면서 서비스 개선을 논의하는 협력체로, 장애 당사자가 서비스에서 느끼는 실질적인 어려움을 파악하기 위해 다양한 유형의 장애인 50명으로 구성된다. 서포터즈는 1년간 서비스 이용 중 발견한 접근성 이슈를 실시간으로 제보하는 역할을 맡는다.

지난해 4월부터 활동을 시작한 1기 서포터즈 30명은 1년간 100여건의 크고 작은 서비스 이슈를 제보하며 실제 서비스 개선에 기여했다. 2기는 50명으로 확대해 활동을 이어간다. 서포터즈는 향후 1년간 카카오톡 톡서랍, 이모티콘 플러스, 멜론 이용권, 카카오페이지 이용권, 카카오T 포인트 등을 지원받아 활동한다.

한편 카카오의 자회사형 장애인 표준사업장인 링키지랩의 박대영 대표이사는 ‘2025년 장애인고용촉진대회’에서 철탑산업훈장을 수상하기도 했다.